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Política de Privacidad — CompendioLab

Última actualización: 4 de mayo de 2026

En CompendioLab nos tomamos seriamente la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos al respecto.

1. Información que recopilamos

Al utilizar nuestros formularios, escribirnos por correo o iniciar una conversación a través de WhatsApp, Instagram, Facebook u otros canales de mensajería, podemos recopilar:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsApp (solo si corresponde)
  • Mensaje o información entregada voluntariamente
  • Datos necesarios para coordinar reuniones y prestar nuestros servicios

2. Uso de los datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

  • Responder consultas a través de nuestros canales de contacto
  • Coordinar y dar seguimiento a propuestas y proyectos
  • Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios cuando exista interés previo del usuario
  • Mejorar nuestros procesos de atención y comunicación

No vendemos, compartimos ni utilizamos tus datos con fines ajenos a los servicios de CompendioLab.

3. Comunicaciones por WhatsApp y otros canales

Al escribirnos a nuestro número de WhatsApp Business o a cualquiera de nuestras redes sociales, aceptas que podamos responder de forma manual o mediante herramientas automatizadas operadas por CompendioLab. Las conversaciones pueden ser almacenadas para responder, dar seguimiento y mejorar nuestra atención. WhatsApp y demás plataformas de mensajería se rigen por sus propias políticas de privacidad, que no controlamos.

4. Integración con servicios de terceros

CompendioLab utiliza servicios de terceros para operar, entre ellos:

  • WhatsApp Business y Meta (Facebook e Instagram) para mensajería
  • Google Workspace (Gmail, Calendar, Meet) para correo y reuniones
  • Proveedores de hosting y herramientas de automatización utilizadas internamente

Cada uno de estos servicios cumple sus propios estándares de privacidad según sus respectivas políticas.

5. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información. Tu información no será utilizada para otros fines sin tu consentimiento.

6. Conservación de información

Tus datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para gestionar la consulta, prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos personales
  • Rectificación o actualización
  • Eliminación de tus datos cuando sea posible
  • Restricción de su tratamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a hola@compendiolab.cl o por WhatsApp al +56 9 2207 3080.

8. Eliminación de datos

Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos a hola@compendiolab.cl con el asunto "Solicitud de eliminación de datos". Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

9. Actualizaciones

Esta Política puede actualizarse ocasionalmente para reflejar mejoras en nuestros procesos o cambios legales. La versión más reciente siempre estará disponible en este sitio.

10. Contacto

CompendioLab
Correo: hola@compendiolab.cl
WhatsApp: +56 9 2207 3080

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Términos del Servicio Política de Privacidad WhatsApp hola@compendiolab.cl
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